致IT主管：

　　上海恒真电子科技有限公司的IT运营维护服务，可以帮助您从繁杂的工作中解放出来，以集中精力于IT战略和管理等更加重要的工作。

我们的服务范围：

　　包括电话通讯系统、电脑网络系统、综合布线系统、邮件和网站等；

我们的服务内容：

　　涵盖上述各种系统的规划、实施以及后期管理和维护。

　　如果贵司在上海有分公司，我们可以遵照贵司总部的IT政策和规划，在上海为您建设和管理分公司的IT系统，免去您的奔波之苦，节省公司的差旅费用，同时更加迅速地 解决问题，事实上，您可以把恒真公司，当作您常驻在上海的IT部门。

　　如果您就在上海，也可以按照您的实际需要，选择我们的服务，从最终用户支持、IT设备维修、设备采购和集成、到系统规划、IT咨询、人员常驻，我们都会提供令您满 意的服务。事实上，您可以把恒真公司，当作您管理和领导的IT部门，按需配置和调动。

　　恒真，期待着您的信任和选择，准备着回报您以愉快和成功！

案例介绍　　

　　陶先生是一家磁矿公司的IT经理，负责规划和管理整个中国区的IT系统。该磁矿公司总部位于南汇区，另有分布在各区的分公司6个，网络规模共计约200台PC。随着企业规模的扩大，员工的数量越来越多，相应的IT设备管理也就越来越烦琐，即使是应付员工日常使用问题和设备故障，陶先生也时常会感到忙不过来，更不提去进行公司IT战略和策略方面的思考和实施。

　　陶先生也想过招聘一些网络工程师，来帮助他处理一些问题。但一方面公司批准可以招聘的数量有限，另一方面也很难招到合适的人员：水平高的，工资和待遇要求也高，而且不愿意做一些日常的维护工作；水平一般的，有些时候又解决不了问题，造成公司同事对IT部的抱怨。另外，自己招聘人员，还要对其进行培训和管理，有时还要面对处理员工离职和解雇等方面的棘手事件，会有很多问题。

　　后来通过网络搜索“IT外包”，陶先生找到了上海恒真公司，得知恒真公司有专门针对非IT公司IT部门而提供的IT运营维护服务。经过一个星期的调查和会谈，陶先生和恒真公司达成了IT运营维护服务协议，将日常的设备，包括计算机网络、线路、电话交换机、外设等的维护工作，以及员工在使用各种软件和设备过程中遇到问题的电话支持，都交给恒真公司负责。对于一些其它相关的问题，双方也都本着友好、协作的原则，协商处理，目的是保证IT系统满足磁矿公司日常运营和不断发展的需求。

　　通过将日常的IT运营外包给恒真公司，不但节省了公司的费用，更为重要的是，借助恒真公司分布各地的网络以及专业门类齐全的工程师队伍，可以为分布在各个区域的分公司，提供更加及时的服务，面对一些突发事情，也能更快地加以解决。而王先生也可以将自己从日常的繁杂工作中解放出来，可以有更多的精力去进行一些IT战略和管理方面的工作。

　　恒真的IT外包服务，可以帮助众多企业的IT经理们，建立一个更加弹性的IT服务部门，既保障系统能稳定运行，及时解决可能发生的问题，同时又可以降低财务及管理成本。

协作IT部服务

1） 设备维护服务
配合IT经理对IT设备进行日常维护和故障检测及修复。

2）常驻人员服务
提供网络工程师常驻客户公司进行服务。

3）项目实施服务
提供系统集成、系统迁移、系统规划等项目型服务。包括：
电话通讯、电脑网络、监控、综合布线等硬件系统集成；

其它定制服务
IT经理可根据实际需要，定制满足公司需要的服务。